Quando o Corpo Fala: A fascinante linguagem não verbal!

Você sabia que 58% dos recursos favoráveis a uma comunicação eficiente são não verbais? Pois é! A linguagem corporal é um centro de informações e demonstrações daquilo que está sendo emitido pela fala através de gestos, olhares ou posições do corpo. Esta linguagem afirma, confirma ou simplesmente informa uma outra verdade advinda de uma outra dimensão da comunicação:  a linguagem não verbal.

A observação da linguagem não verbal permite verificar se há concordância ou discordância com a linguagem verbal, contribuindo para uma compreensão mais completa da comunicação.

A linguagem corporal revela verdades inconscientes, e mesmo quando a mensagem verbal é clara, a subjetividade inerente às relações humanas faz com que a linguagem não verbal complemente, reforce ou negue o que está sendo dito.

A cada gesto ou posição do corpo de qualquer parte do corpo estamos passando uma mensagem muitas vezes inconsciente. “O Corpo fala quando o coração cala.”

Este é um assunto extenso e de interesse para escolas, negociadores, vendedores, recrutadores e até manipuladores. Não à toa há filmes e séries que utilizam os recursos da linguagem corporal em seus roteiros como Bull (atualmente em exibição no canal USA) e Lie To Me (série mais antiga).  O livro mais conhecido é “O Corpo Fala”, de Pierre Weil e Roland Tompakol, lido e utilizado didaticamente em universidades e treinamentos sobre o assunto.

Não se pode deixar de lembrar que hoje em dia o recurso da linguagem não verbal está limitado, visto que grande parte da comunicação é feita por mensagem escrita. Grandes enganos e mal entendidos vêm daí, pois assim sendo, perde-se em grande parte o recurso da mensagem não verbal.

Alguns gestos inconscientes que usamos diariamente dizem muito sobre nós e sobre o que estamos sentindo em determinadas circunstâncias. Perceba se a sua fala está coerente com seus gestos.

Exercite a sensibilidade para "ler" a linguagem corporal do seu interlocutor. Isso permite maior controle sobre as situações, possibilitando a identificação de sinais de abertura, tédio, atração ou rivalidade, e permitindo, assim, agir de forma mais adequada em cada momento. A observação da linguagem corporal, aplicável tanto na vida pessoal quanto no mundo corporativo, auxilia na compreensão de aspectos comportamentais humanos.

Dicas de “leitura” da linguagem corporal, lembrando que são aplicadas a situações e possibilidades:

• Braços cruzados na altura do peito: inflexibilidade, não querer mudar de opinião.

• Coçar um puxar a orelha: sugere pessoa está em processo de tomada de decisões.

• Conversar olhando para o chão:  indica que a pessoa se sente insegura. Pode sinalizar fraqueza ou falta de confiança sobre o que diz.

• Cumprimento de mãos com um forte aperto:  é sinal de não haver restrições.

• Cumprimento de mãos com um perto frouxo: é sinal de timidez, vergonha, medo.

• Morder a caneta: a pessoa está considerando uma proposta.

• Roer as unhas: preocupação ou tensão.

• Queixo apoiado nas mãos: paciência.

• Respiração ofegante: tenção e emoções fortes.

Mas se você está tentando finalizar uma conversa com alguém que não para de falar, tente olhar para o relógio de pulso ou tire o celular e confira alguma coisa... sutilmente.

Ou... dê um passo para traz, desvie o olhar para o lado deslocando a cabeça toda.

A pessoa vai perceber que está na hora de encerrar a conversa.

Depois me conta se deu certo.